política de privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en https://www.bloomfloret.com/ (el “Sitio”).

INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

Cuando visitas el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluyendo información sobre tu navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en tu dispositivo. Además, mientras navegas por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o productos que ves, qué sitios web o términos de búsqueda te remitieron al Sitio, e información sobre cómo interactúas con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como "Información del Dispositivo".

Recopilamos información del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:
- Las “Cookies” son archivos de datos que se colocan en su dispositivo o computadora y a menudo incluyen un identificador único anónimo. Para obtener más información sobre las cookies y cómo deshabilitarlas, visite https://www.allaboutcookies.org.
- "Los archivos de registro" rastrean las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos que incluyen su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y marcas de fecha/hora.
- "Web beacons", "tags" y "pixels" son archivos electrónicos utilizados para registrar información sobre cómo navegas por el Sitio.

Además, cuando realiza una compra o intenta realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información suya, incluyendo su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluyendo números de tarjeta de crédito, información de cuenta de PayPal y/o información de cuenta de Amazon Pay), dirección de correo electrónico, número de teléfono y número EIN/ID fiscal. Nos referimos a esta información como "Información de Pedido".

"Información Personal" para los propósitos de esta Política de Privacidad significa información que puede ser utilizada para identificarte personalmente o que está asociada con dicha información, o la información personal puede ser definida por las leyes del lugar donde vives.

¿CÓMO USAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

Utilizamos la Información de Pedido que recopilamos generalmente para cumplir con cualquier pedido realizado a través del Sitio (incluyendo el procesamiento de su información de pago, la organización del envío y la provisión de facturas y/o confirmaciones de pedido). Además, utilizamos esta Información de Pedido para:
- Comunicarse contigo;
- Revisar nuestros pedidos en busca de posibles riesgos o fraudes; y
- Cuando esté en línea con las preferencias que nos ha compartido, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.

Utilizamos la Información del Dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP), y más generalmente para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio, y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad). Las direcciones IP no son utilizadas por nosotros para identificar personalmente a individuos, y no vinculamos las direcciones IP con otras formas de información identificable; sin embargo, las direcciones IP pueden considerarse Información Personal según las leyes de ciertas jurisdicciones.

COMPARTIENDO SU INFORMACIÓN PERSONAL

Compartimos su Información Personal con terceros para ayudarnos a usar su Información Personal, como se describe arriba. Por ejemplo, pero no limitado a, usamos Shopify para impulsar nuestra tienda en línea--puede leer más sobre cómo Shopify usa su Información Personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy. También usamos Google Analytics para ayudarnos a entender cómo nuestros clientes usan el Sitio -- puede leer más sobre cómo Google usa su Información Personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. También puede optar por no participar en Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Finalmente, también podemos compartir su Información Personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos de otra manera.

PUBLICIDAD CONDUCTUAL

Como se describió anteriormente, utilizamos su Información Personal para proporcionarle anuncios dirigidos o comunicaciones de marketing que creemos pueden ser de su interés. Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de la Network Advertising Initiative (“NAI”) en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puedes optar por no recibir publicidad dirigida utilizando los enlaces a continuación:
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
- Criteo: https://www.criteo.com/privacy/

Además, puede optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de la Digital Advertising Alliance en: http://optout.aboutads.info/.

POLÍTICA DE COOKIES

De vez en cuando utilizamos cookies para ayudar a personalizar su experiencia en línea con nosotros. Las cookies nos proporcionan información sobre su uso del sitio que puede ayudarnos a mejorar el sitio y su experiencia con él. Cualquier información personal recopilada sobre usted a través de cookies, como se describe arriba, será tratada de acuerdo con esta Política de Privacidad. Si ha configurado su navegador para que le advierta antes de aceptar cookies, debería recibir un mensaje de advertencia con cada cookie. Puede rechazar las cookies desactivándolas en su navegador, sin embargo, debe tener en cuenta que nuestro sitio, como la mayoría de los sitios populares, puede no funcionar bien con las cookies deshabilitadas. Tenga en cuenta que no tenemos acceso ni control sobre las cookies de terceros utilizadas en el Sitio.

NO SEGUIR

Tenga en cuenta que no modificamos las prácticas de recopilación y uso de datos de nuestro Sitio cuando detectamos una señal de No Rastrear (Do Not Track) de su navegador. No rastreamos a nuestros visitantes a través de sitios web de terceros para ofrecer publicidad dirigida y, por lo tanto, no respondemos a las señales de No Rastrear (DNT). Sin embargo, algunos sitios de terceros sí registran sus actividades de navegación cuando le ofrecen contenido, lo que les permite personalizar lo que le presentan. Si visita dichos sitios, su navegador de internet puede permitirle configurar la señal DNT para que los terceros (particularmente los anunciantes) sepan que no desea ser rastreado.

SUS DERECHOS

Hacemos todo lo posible para mantener sus datos precisos y actualizados, en la medida en que nos proporcione la información que necesitamos para hacerlo. Si sus datos cambian (como una nueva dirección de correo electrónico), usted es responsable de notificarnos esos cambios. Si desea saber qué Información Personal tenemos sobre usted, cambiar/corregir sus datos o eliminar su información de nuestra base de datos, por favor envíe un correo electrónico a service@bloomfloret.com y le proporcionaremos acceso individual a cualquier información personal que tengamos sobre usted dentro de los 30 días posteriores a la solicitud de dicha información. A menos que esté prohibido por la ley, eliminaremos cualquier información personal sobre un individuo de nuestros servidores a su solicitud. No hay ningún cargo para que un individuo acceda o actualice su información personal.
Su información personal puede ser recopilada, almacenada y/o procesada o utilizada de otro modo por nosotros o en nuestro nombre dentro de los Estados Unidos por proveedores de servicios terceros, para realizar almacenamiento en la nube, procesamiento de pagos, publicidad digital y funciones relacionadas en nuestro nombre. Como resultado, tribunales, agencias gubernamentales o de aplicación de la ley de EE. UU. podrían obtener la divulgación de dicha información bajo la ley estadounidense. Al usar nuestro Sitio y servicios, usted entiende y consiente la recopilación, almacenamiento, procesamiento y transferencia de su información a nuestras instalaciones en los Estados Unidos y a esos terceros con quienes la compartimos según se describe en esta Política.

DERECHOS DE PRIVACIDAD DE DATOS PARA INDIVIDUOS EN LA UNIÓN EUROPEA Y/O EL ÁREA ECONÓMICA EUROPEA

Además de su derecho a cierta información contenida en esta Política de Privacidad, conforme al Reglamento General de Protección de Datos, usted tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales que poseemos:
ser informado de nuestra intención de transferir su información personal a otro país u organización internacional, los destinatarios de esa información y dónde se puede obtener información sobre las salvaguardas de privacidad aplicables;
solicitar acceso a su información personal;
solicite la corrección de su información personal si es incorrecta;
solicitar que eliminemos o dejemos de procesar su información personal bajo ciertas circunstancias;
oponerse a nuestro procesamiento de su información personal bajo ciertas circunstancias;
solicitar que restrinjamos el procesamiento de su información personal, y cuando nuestro procesamiento se base en su consentimiento, retirar ese consentimiento (lo cual puede hacerse enviando un correo electrónico a: service@bloomfloret.com sin afectar la legalidad del procesamiento basado en el consentimiento antes de su retirada;
solicitar que transmitamos su información personal ya sea a usted u otro proveedor de servicios bajo ciertas circunstancias (pueden aplicarse costos);
ser informado de su derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora si considera que no hemos cumplido con las leyes aplicables que regulan su información personal (la información de contacto de las autoridades supervisoras puede encontrarse en: http://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm)

Tenga en cuenta que los derechos mencionados anteriormente no son absolutos, y podemos tener derecho a rechazar solicitudes cuando se apliquen excepciones. Para más información, o para hacer una solicitud, por favor envíe un correo electrónico a: service@bloomfloret.com con su nombre, dirección de correo electrónico, solicitud y fundamento de su solicitud.

RETENCIÓN DE DATOS

Conservaremos su Información Personal mientras su cuenta en el Sitio esté activa o durante el tiempo necesario para proporcionarle los servicios que ha solicitado. También podemos conservar y usar su información para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas, prevenir abusos y hacer cumplir nuestros acuerdos. No tenemos la intención de conservar la información personal por más tiempo del necesario para dichos fines, a menos que sea necesario para cumplir con una obligación legal o para proteger sus intereses vitales o los intereses vitales de otra persona natural.

PLATAFORMAS DE REDES SOCIALES Y OTROS SITIOS WEB

Nuestro sitio incluye funciones de redes sociales, como enlaces a nuestras páginas de Facebook e Instagram. Estas funciones pueden recopilar información sobre su dirección IP y qué página está visitando en nuestro sitio, y pueden establecer una cookie para asegurarse de que la función funcione correctamente. Las funciones y widgets de redes sociales son alojados por un tercero o directamente en nuestro sitio. También mantenemos presencia en plataformas de redes sociales como Facebook, Instagram y Pintrest. Cualquier información, comunicación o material que nos envíe a través de una plataforma de redes sociales se realiza bajo su propio riesgo y sin ninguna expectativa de privacidad. No podemos controlar las acciones de otros usuarios de estas plataformas ni las acciones de las propias plataformas. Sus interacciones con esas funciones y plataformas están regidas por las políticas de privacidad de las empresas que las proporcionan.

INFORMACIÓN PARA NIÑOS

No recopilamos conscientemente información de niños y no dirigimos ni orientamos este Sitio a niños. El significado de "niños" está sujeto a las leyes y regulaciones en la jurisdicción en la que se encuentra. Nos reservamos el derecho de eliminar cualquier información que creamos que viola esta Política de Privacidad.

SEGURIDAD

Tomamos medidas razonables para proteger su información personal. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por internet, transmisión inalámbrica o almacenamiento electrónico de información puede garantizarse como 100% segura. Tenga en cuenta que no podemos asegurar la seguridad de cualquier información que nos transmita, y usted utiliza nuestros servicios y nos proporciona su información bajo su propio riesgo. Si una violación de seguridad causa una intrusión no autorizada en nuestro sistema que le afecte materialmente, le notificaremos lo antes posible de acuerdo con los requisitos legales aplicables.

SIN RESPONSABILIDAD

Entiendes que las comunicaciones electrónicas pueden ser accedidas por partes no autorizadas cuando se transmiten a través de internet, instalaciones de comunicaciones en red u otros medios electrónicos. Aceptas que no somos responsables de ninguna comunicación electrónica y/o de cualquiera de tus datos que puedan perderse, alterarse, interceptarse o almacenarse sin autorización durante la transmisión de cualquier dato a través de redes que no sean de nuestra propiedad y/o operadas por nosotros. No garantizamos que tu información no sea mal utilizada o divulgada a terceros. No tendremos ninguna responsabilidad contigo por dicho mal uso o divulgación.

CAMBIOS

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando, sin previo aviso y de acuerdo con la ley aplicable, para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Es su responsabilidad revisar esta página periódicamente para detectar cambios.

CONSENTIR

Al usar el Sitio, usted consiente la recopilación y el uso de su información según lo establecido en esta Política de Privacidad. Salvo que la ley lo requiera o permita, no usaremos ni divulgaremos su Información Personal para ningún propósito para el cual usted nos niegue el consentimiento o posteriormente retire su consentimiento. Si retira el consentimiento, acepta que a pesar de esta retirada podemos continuar usando la Información Personal que nos proporcionó anteriormente en la medida en que estemos legal o contractualmente obligados a hacerlo y en la medida necesaria para hacer cumplir cualquier obligación contractual que pueda tener con nosotros. También entiende que, aunque puede usar nuestro Sitio para algunos propósitos sin proporcionarnos Información Personal, necesitamos Información Personal sobre usted para algunos servicios. Si se niega a proporcionarnos la información que requerimos o posteriormente retira su consentimiento para usar y divulgar esta información, es posible que ya no podamos proporcionarle estos servicios.

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