INFORMACIÓN SOBRE FLORES Y PLANTAS ARTIFICIALES
¿Las flores de Bloom Floret son reales o artificiales?
Tenemos flores reales y flores artificiales. Las flores secas y las flores preservadas están hechas de flores reales, y otras flores son flores artificiales.
¿Son realmente de seda tus flores?
Aunque las flores y plantas artificiales se conocen comúnmente como "de seda", los materiales utilizados para diseñar nuestros arreglos de flores de seda realistas y plantas artificiales varían según el estilo y abarcan una amplia gama de materiales como diversas telas, materiales sintéticos y de poli-resina.
¿De qué están hechas tus flores?
Todas nuestras flores artificiales están hechas a mano con materiales de la más alta calidad. Las telas han sido cuidadosamente seleccionadas para asegurar que nuestras flores se vean lo más naturales posible. Algunas de nuestras flores, como nuestras rosas, están hechas de un material sintético como el poliéster, mientras que nuestros tallos de lirios, tulipanes y magnolia están hechos de un tipo de espuma que ha sido tratada para asegurar que cada pétalo mantenga su forma perfectamente. Tendemos a evitar la seda ya que se deshilacha con relativa facilidad y es una señal clara de que tus flores son falsas.
¿Cómo haces que tus flores sean tan realistas?
Cada una de nuestras flores está hecha y pintada a mano, lo que hace que cada una sea ligeramente diferente de la siguiente, reflejando perfectamente la naturaleza. No solo nos aseguramos de que las cabezas de cada una de nuestras flores sean increíblemente realistas, sino que también hemos prestado mucha atención a los tallos de nuestras flores para garantizar que estos también sean lo más cercanos posible a la naturaleza. Nuestras rosas son un gran ejemplo de esto, con sus espinas realistas y el hermoso detalle en el tallo y las hojas.
¿Cómo cuido mis flores y plantas artificiales?
Las flores artificiales realmente requieren muy poco mantenimiento, pero hay algunos consejos que recomendamos para mantener tus flores con un aspecto 'fresco'. Sugerimos cada mes poner tu secador de pelo en una configuración fría y usarlo para soplar el polvo que pueda haberse asentado en los pétalos. Esto es especialmente importante para las flores blancas y de colores más claros, ya que es el polvo lo que tiende a causar manchas, mientras que estas no se notan tanto en los colores más oscuros. Si ves una mancha en las flores, sugerimos usar un paño húmedo para intentar eliminar cualquier mancha.
Para las flores más delicadas como nuestros tulipanes, lirios y magnolias, estas están hechas de un tipo especial de espuma tratada y es importante no mojarlas. Si notas alguna mancha en ellas, el mejor remedio es usar una toallita para bebés para intentar eliminar la mancha. No recomendamos colocar las flores a la luz solar directa, ya que podría haber una decoloración con el tiempo.
¿Se pueden colocar mis flores en agua?
¡Claro que sí! Todos nuestros tallos están sellados en la parte inferior, por lo que colocarlos en agua por períodos cortos está absolutamente bien y es una excelente manera de engañar a tus invitados haciéndoles pensar que están frescos. Si las flores se dejan en agua por períodos prolongados, puede que empieces a notar una ligera decoloración en el tallo, por lo que recomendamos dejar que los tallos se sequen completamente después de cada vez que estén en agua. Nos encanta poner nuestras flores en agua justo antes de una cena, ya que siempre convence a nuestros invitados de que las flores están frescas. Ten en cuenta que si compraste un ramo con un jarrón a juego donde los tallos fueron recortados, es mejor no colocarlos en agua.
¿De qué están hechos los tallos?
Todas nuestras flores tienen tallos que están compuestos por uno o varios alambres suaves (dependiendo de la flor) que recorren el centro, los cuales han sido envueltos en papel y terminados con una capa de plástico. Como cada uno de los tallos está alambrado, se pueden doblar fácilmente para ajustarse a cualquier altura de jarrón y enderezar más tarde si decides cambiar la forma en que quieres exhibirlas.
¿Cómo corto los tallos?
Como hay un alambre que atraviesa cada uno de los tallos, idealmente recomendaríamos usar cortadores de alambre para cortar el tallo, sin embargo, si no están disponibles, un par fuerte de tijeras de jardín o de cocina debería funcionar.
Un consejo si tienes problemas para atravesar el alambre es cortar el papel y el plástico con tus tijeras y hacer un pequeño corte en el alambre. Dobla el alambre hacia adelante y hacia atrás, lo que ayudará a debilitarlo y finalmente romperlo.
¿Cuánto tiempo durarán mis flores artificiales?
Es difícil determinar exactamente cuánto tiempo durarán tus flores artificiales, sin embargo, nuestra estimación sería al menos de 5 a 10 años dependiendo del entorno en el que se hayan exhibido. Nosotros hemos tenido las nuestras durante años y ¡todavía se ven tan 'frescas' como siempre!
¿Por qué el arreglo que recibí no se parece a la imagen del producto?
La mayoría de los arreglos solo necesitan un poco de esponjado suave después de ser desempacados para que coincidan con la apariencia en la foto del producto. Debido al espacio limitado en el embalaje, algunas flores y ramas pueden llegar ligeramente comprimidas. Por suerte, son flexibles y fáciles de moldear, simplemente puedes ajustarlas para que coincidan con la foto o crear tu propio diseño único.
¿Qué debo tener en cuenta al arreglar las flores?
Antes de comenzar, es útil imaginar la forma que deseas; siéntete libre de usar las fotos del producto como inspiración. Ajusta suavemente las flores y las ramas para familiarizarte con los materiales. Evita usar demasiada fuerza, ya que podría dañar los tallos. Si no estás satisfecho con el aspecto, no te preocupes, siempre puedes remodelar y volver a intentarlo. ¡Creemos que crearás algo que te encantará!
¿Cómo puedo hacer que mis flores huelan de verdad?
Replicar fragancias auténticas de flores puede ser difícil, sin embargo, apreciamos que el olor de un ramo de flores frescas es una de sus características más atractivas. Una excelente manera de realzar la sensación de tu ramo es colocar tu arreglo junto a un difusor floral. ¡Esto seguramente hará que tus invitados se acerquen para oler tus flores!
INFORMACIÓN DEL JARRÓN
¿Vendes jarrones?
¡Sí, ciertamente lo hacemos! Tenemos toda una sección en nuestro sitio web dedicada a nuestra hermosa colección de jarrones de vidrio y cerámica de varias formas, tamaños y estilos. Muchos de nuestros ramos y arreglos listados en el sitio web tienen la opción de pedir tus flores con el jarrón.
¿Cómo elijo el tamaño correcto del jarrón?
Una regla general es que el jarrón debe tener entre 1/3 y 1/2 del tamaño de tus tallos. Por ejemplo, un tallo de 40" se verá mejor en un jarrón de 12" a 20". Estas son solo sugerencias; diviértete con tus diseños florales.
INFORMACIÓN DEL PEDIDO
Me he suscrito a su boletín, ¿por qué no he recibido el código de descuento?
Normalmente enviamos un correo electrónico de bienvenida (incluyendo el código de descuento) dentro de unos minutos después de la suscripción. Si no lo has recibido, por favor revisa tu carpeta de spam o correo no deseado, puede que haya sido filtrado allí por error.
Si es así, por favor márcalo como remitente seguro para asegurarte de recibir futuras actualizaciones sobre tu pedido.
Si aún no puedes localizar el correo, no dudes en contactar con nuestro servicio de atención al cliente (service@bloomfloret.com), estaremos encantados de ayudarte.
¿Cuándo puedo esperar que llegue mi pedido?
Enviamos pedidos de lunes a viernes, excluyendo los días festivos.
Nuestros diseños florales se hacen por encargo y normalmente se envían dentro de 1 a 3 días hábiles.
El envío estándar tarda de 7 a 12 días en la entrega, mientras que el envío exprés se entrega en 5 a 9 días.
Nuestro equipo se esfuerza mucho y hace todo lo posible para entregar nuestros diseños de manera oportuna, pero si prevemos algún retraso, le notificaremos inmediatamente por correo electrónico.
1Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez que su pedido sea procesado por nuestro equipo de envíos, recibirá un correo electrónico de service@bloomfloret.com con su número de seguimiento. El correo electrónico con el número de seguimiento proporcionará un enlace donde podrá rastrear su paquete hasta la puerta de su casa. También puede registrarse para recibir alertas por correo electrónico o mensaje de texto para ser notificado cuando su pedido sea entregado.
¿Puedo cambiar mi pedido después de haberlo realizado?
Puede modificar la dirección de entrega antes de que su pedido sea enviado. Si no ha recibido la confirmación de envío, por favor contáctenos lo antes posible en service@bloomfloret.com.
Sin embargo, si el pedido ya ha sido enviado, no se puede cambiar la dirección de entrega. En este caso, recomendamos ponerse en contacto con su proveedor logístico local para ver si pueden actualizar la dirección de entrega por usted.
¿No puedes encontrar lo que buscas?
Envíanos un correo electrónico para contarnos qué sucede y alguien de nuestro equipo de Servicio al Cliente te responderá lo antes posible. Asegúrate de incluir tu número de pedido (si tienes uno).
Por favor envíenos un correo electrónico a service@bloomfloret.com