Verzendbeleid
We zijn vereerd dat u voor ons kiest als leverancier van kunstgroen en kijken ernaar uit om uw binnenruimte te laten floreren met onze prachtige producten.
Bestelbevestiging
Na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u een bevestigingsmail met details over de bestelde artikelen en uw verzendgegevens. Controleer deze (land, straatnummer, bedrijfsnaam, eenheid...) zorgvuldig en neem snel contact met ons op bij fouten. Als u de bevestigingsmail niet binnen 24 uur heeft ontvangen, controleer dan uw spamfolder voordat u contact met ons opneemt.
Verzending
Express bezorggebieden: Noord-Amerika, Europa, Oceanië en Azië
Bestelverwerkingstijd: We nemen 1-3 werkdagen de tijd om uw artikelen te verwerken en klaar te maken voor verzending.
Levertijd: Zodra uw bestelling is verwerkt, wordt deze overgedragen aan de vervoerder voor levering. De levertijd varieert afhankelijk van de verzendmethode die u bij het afrekenen hebt gekozen, zoals standaardverzending, expresverzending.
Magazijn: We verzenden vanuit meerdere magazijnen wereldwijd, waaronder locaties in de VS, Europa en China. Zodra u uw bestelling plaatst, verzenden we deze vanuit het meest geschikte magazijn op basis van uw locatie en wat u besteld heeft.
Verzendtransittijden
Noord-Amerika
| Land | Leveringsmethode | Verzendtijd |
| Verenigde Staten | Binnenlandse verzending | 3-5 werkdagen |
| Expressverzending | 5-9 werkdagen | |
| Standaardverzending | 7-12 werkdagen | |
| Canada | Expressverzending | 5-9 werkdagen |
| Standaardverzending | 7-12 werkdagen |
Europa
| Land | Leveringsmethode | Verzendtijd |
| Europese Landen | Binnenlandse verzending | 3-7 werkdagen |
| Standaardverzending | 5-10 werkdagen |
Oceanië
| Land | Leveringsmethode | Verzendtijd |
| Australië | Uitdrukken Verzending | 5-9 werkdagen |
| Standaardverzending | 7-12 werkdagen | |
| Nieuw-Zeeland | Uitdrukken Verzending | 5-9 werkdagen |
| Standaardverzending | 7-12 werkdagen |
Azië
| Land | Leveringsmethode | Verzendtijd |
| Aziatische landen | Uitdrukken Verzending | 5-10 werkdagen |
| Standaardverzending | 7-15 werkdagen |
Verzendkosten
| Totaal merchandise | Binnenlandse verzending |
| Minder dan $59 | $5.00 |
| $59 of meer | Gratis |
| Totaal merchandise | Standaardverzending |
| Minder dan $59 | $8.00 |
| $59 of meer | Gratis |
| Totaal merchandise | Expressverzending |
| Minder dan $99 | $16.00 |
| $99 of meer | Gratis |
Volgen
Nadat uw bestelling succesvol is geplaatst, ontvangt u een Orderbevestiging per e-mail om uw bestelgegevens te bevestigen. Zodra uw artikel is verzonden, ontvangt u een Verzendingbevestiging per e-mail met uw ordernummer, de informatie van de vervoerder, de datum en tijd waarop de bestelling is geplaatst, de status van de bestelling en de pakketvolgnummer(s) voor de verzonden artikelen. U kunt uw artikelen volgen op onze volgpagina na 24 uur.
Als u problemen heeft met het volgen van uw pakket, stuur dan een e-mail naar service@bloomfloret.com. We helpen u graag verder!
Levering
We nemen alle redelijke voorzorgsmaatregelen om te zorgen dat producten niet beschadigd raken. Als het artikel tijdens het transport beschadigd raakt, stuur dan binnen 3 werkdagen na ontvangst van de verzending onmiddellijk een e-mail naar service@bloomfloret.com.
Als uw bestelling tijdens het transport beschadigd is geraakt, neem dan snel contact met ons op door een foto te sturen.
Neem indien mogelijk bij ontvangst van uw bestelling eventuele problemen met de levering (beschadigd/doorweekt pakket, gescheurde/gebogen producten...) op bij de vervoerder.
Wijzig mijn verzendadres
Als uw bestelling naar een verkeerd adres wordt verzonden, stuur dan zo snel mogelijk een e-mail naar service@bloomfloret.com.
