Privacybeleid

Dit Privacybeleid beschrijft hoe uw persoonlijke informatie wordt verzameld, gebruikt en gedeeld wanneer u de website https://www.bloomfloret.com/ (de "Site") bezoekt of een aankoop doet.

PERSOONLIJKE INFORMATIE DIE WE VERZAMELEN

Wanneer u de Site bezoekt, verzamelen we automatisch bepaalde informatie over uw apparaat, waaronder informatie over uw webbrowser, IP-adres, tijdzone en enkele van de cookies die op uw apparaat zijn geïnstalleerd. Daarnaast verzamelen we tijdens het browsen op de Site informatie over de individuele webpagina's of producten die u bekijkt, welke websites of zoektermen u naar de Site hebben verwezen, en informatie over hoe u met de Site omgaat. We verwijzen naar deze automatisch verzamelde informatie als "Apparaatinformatie".

We verzamelen Apparaatinformatie met behulp van de volgende technologieën:
- "Cookies" zijn databestanden die op uw apparaat of computer worden geplaatst en vaak een anonieme unieke identificatie bevatten. Voor meer informatie over cookies en hoe u cookies kunt uitschakelen, bezoekt u https://www.allaboutcookies.org.
- "Logbestanden" volgen acties die op de Site plaatsvinden en verzamelen gegevens zoals uw IP-adres, browsertype, internetprovider, verwijzende/exitpagina's en datum/tijdstempels.
- "Webbeacons", "tags" en "pixels" zijn elektronische bestanden die worden gebruikt om informatie te registreren over hoe u de Site bezoekt.

Daarnaast verzamelen we wanneer u een aankoop doet of probeert te doen via de Site bepaalde informatie van u, waaronder uw naam, factuuradres, verzendadres, betalingsinformatie (inclusief creditcardnummers, PayPal-accountinformatie en/of Amazon Pay-accountinformatie), e-mailadres, telefoonnummer en EIN/Tax ID-nummer. We verwijzen naar deze informatie als "Bestelinformatie".

"Persoonlijke Informatie" in de context van dit Privacybeleid betekent informatie die kan worden gebruikt om u persoonlijk te identificeren of die geassocieerd is met dergelijke informatie, of persoonlijke informatie kan worden gedefinieerd door de wetten van de locatie waar u woont.

HOE GEBRUIKEN WE UW PERSOONLIJKE INFORMATIE?

We gebruiken de Bestelinformatie die we verzamelen over het algemeen om bestellingen die via de Site zijn geplaatst te verwerken (inclusief het verwerken van uw betalingsinformatie, het regelen van verzending en het verstrekken van facturen en/of orderbevestigingen). Daarnaast gebruiken we deze Bestelinformatie om:
- Met u te communiceren;
- Onze bestellingen te screenen op potentiële risico's of fraude; en
- Wanneer dit overeenkomt met de voorkeuren die u met ons heeft gedeeld, u informatie of reclame te bieden met betrekking tot onze producten of diensten.

We gebruiken de Apparaatinformatie die we verzamelen om ons te helpen bij het screenen op potentiële risico's en fraude (in het bijzonder uw IP-adres), en meer algemeen om onze Site te verbeteren en te optimaliseren (bijvoorbeeld door analyses te genereren over hoe onze klanten de Site bezoeken en ermee omgaan, en om het succes van onze marketing- en reclamecampagnes te beoordelen). IP-adressen worden door ons niet gebruikt om individuen persoonlijk te identificeren, en we koppelen IP-adressen niet aan andere vormen van identificeerbare informatie, hoewel IP-adressen onder de wetten van bepaalde rechtsgebieden als Persoonlijke Informatie kunnen worden beschouwd.

DELEN VAN UW PERSOONLIJKE INFORMATIE

We delen uw Persoonlijke Informatie met derden om ons te helpen uw Persoonlijke Informatie te gebruiken zoals hierboven beschreven. Bijvoorbeeld, maar niet beperkt tot, gebruiken we Shopify om onze online winkel te ondersteunen -- u kunt hier meer lezen over hoe Shopify uw Persoonlijke Informatie gebruikt: https://www.shopify.com/legal/privacy. We gebruiken ook Google Analytics om ons te helpen begrijpen hoe onze klanten de Site gebruiken -- u kunt hier meer lezen over hoe Google uw Persoonlijke Informatie gebruikt: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. U kunt zich ook afmelden voor Google Analytics hier: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Ten slotte kunnen we uw Persoonlijke Informatie ook delen om te voldoen aan toepasselijke wetten en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of andere wettige verzoeken om informatie die we ontvangen, of om anderszins onze rechten te beschermen.

GEDRAGSGERICHTE ADVERTENTIE

Zoals hierboven beschreven, gebruiken we uw Persoonlijke Informatie om u gerichte advertenties of marketingcommunicatie te bieden waarvan wij denken dat ze voor u interessant kunnen zijn. Voor meer informatie over hoe gerichte advertenties werken, kunt u de educatieve pagina van de Network Advertising Initiative ("NAI") bezoeken op http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

U kunt zich afmelden voor gerichte advertenties via de onderstaande links:
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
- Criteo: https://www.criteo.com/privacy/

Daarnaast kunt u zich afmelden voor sommige van deze diensten door het opt-out portaal van de Digital Advertising Alliance te bezoeken op: http://optout.aboutads.info/.

COOKIEBELEID

We gebruiken van tijd tot tijd cookies om uw online ervaring met ons te personaliseren. Cookies geven ons informatie over uw gebruik van de site die ons kan helpen de site en uw ervaring ermee te verbeteren. Alle persoonlijke informatie die via cookies over u wordt verzameld, zoals hierboven beschreven, wordt behandeld in overeenstemming met dit Privacybeleid. Als u uw browser zo heeft ingesteld dat u een waarschuwing krijgt voordat u cookies accepteert, zou u bij elke cookie een waarschuwingsbericht moeten ontvangen. U kunt cookies weigeren door ze uit te schakelen in uw browser, maar u moet zich ervan bewust zijn dat onze site, net als de meeste andere populaire sites, mogelijk niet goed werkt met uitgeschakelde cookies. Houd er rekening mee dat wij geen toegang hebben tot of controle over de cookies van derden die op de Site worden gebruikt.

NIET VOLGEN

Houd er rekening mee dat wij onze gegevensverzamelings- en gebruikspraktijken van de Site niet aanpassen wanneer we een Niet Volgen-signaal (Do Not Track) van uw browser ontvangen. We volgen onze bezoekers niet op derde partij websites om gerichte advertenties te bieden en reageren daarom niet op Niet Volgen (DNT) signalen. Sommige derde partij sites houden echter wel uw browseactiviteiten bij wanneer zij u content aanbieden, waardoor zij kunnen afstemmen wat zij u presenteren. Als u dergelijke sites bezoekt, kan uw internetbrowser u toestaan het DNT-signaal in te stellen zodat derden (vooral adverteerders) weten dat u niet gevolgd wilt worden.

UW RECHTEN

We doen ons best om uw gegevens nauwkeurig en up-to-date te houden, voor zover u ons de informatie verstrekt die we daarvoor nodig hebben. Als uw gegevens veranderen (zoals een nieuw e-mailadres), bent u verantwoordelijk om ons daarvan op de hoogte te stellen. Als u wilt weten welke Persoonlijke Informatie we over u hebben, uw gegevens wilt wijzigen/corrigeren of uw informatie uit onze database wilt laten verwijderen, stuur dan een e-mail naar service@bloomfloret.com en wij zullen binnen 30 dagen na een verzoek toegang geven tot alle persoonlijke informatie die we over u hebben. Tenzij wettelijk verboden, zullen we op verzoek van een individu alle persoonlijke informatie over die persoon van onze servers verwijderen. Er zijn geen kosten verbonden aan het verkrijgen van toegang tot of het bijwerken van uw persoonlijke informatie.
Uw persoonlijke informatie kan worden verzameld, opgeslagen en/of verwerkt of anderszins gebruikt door ons of namens ons binnen de Verenigde Staten door derde partij dienstverleners, voor het uitvoeren van cloudopslag, betalingsverwerking, digitale reclame en gerelateerde functies namens ons. Hierdoor kunnen Amerikaanse rechtbanken, overheids- of wetshandhavingsinstanties onder de Amerikaanse wetgeving toegang krijgen tot dergelijke informatie. Door gebruik te maken van onze Site en diensten, begrijpt en stemt u in met de verzameling, opslag, verwerking en overdracht van uw informatie naar onze faciliteiten in de Verenigde Staten en die derde partijen met wie wij deze delen zoals beschreven in dit beleid.

RECHTEN OP GEGEVENSBESCHERMING VOOR PERSONEN IN DE EUROPESE UNIE EN/OF DE EUROPESE ECONOMISCHE RUIMTE

Naast uw recht op bepaalde informatie die in dit Privacybeleid is opgenomen, heeft u op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens die wij bewaren:
geïnformeerd te worden over ons voornemen om uw persoonlijke informatie over te dragen aan een ander land of internationale organisatie, de ontvangers van die informatie, en waar informatie over de toepasselijke privacybeschermingen kan worden verkregen;
toegang te vragen tot uw persoonlijke informatie;
correctie van uw persoonlijke informatie te vragen als deze onjuist is;
verzoek om verwijdering of stopzetting van de verwerking van uw persoonlijke informatie onder bepaalde omstandigheden;
bezwaar te maken tegen onze verwerking van uw persoonlijke informatie onder bepaalde omstandigheden;
verzoek om beperking van onze verwerking van uw persoonlijke informatie, en waar onze verwerking gebaseerd is op uw toestemming, die toestemming in te trekken (wat kan worden gedaan door een e-mail te sturen naar: service@bloomfloret.com zonder de rechtmatigheid van de verwerking op basis van toestemming vóór de intrekking te beïnvloeden;
verzoek om overdracht van uw persoonlijke informatie aan uzelf of een andere dienstverlener onder bepaalde omstandigheden (kosten kunnen van toepassing zijn);
geïnformeerd te worden over uw recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit als u van mening bent dat wij niet hebben voldaan aan de toepasselijke wetten die uw persoonlijke informatie reguleren (contactgegevens van toezichthoudende autoriteiten zijn te vinden op: http://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm)

Houd er rekening mee dat bovenstaande rechten niet absoluut zijn en dat wij verzoeken kunnen weigeren wanneer uitzonderingen van toepassing zijn. Voor meer informatie of om een verzoek in te dienen, stuur een e-mail naar: service@bloomfloret.com met uw naam, e-mailadres, verzoek en de grondslag voor uw verzoek.

GEGEVENSBEWAARHEID

We bewaren uw Persoonlijke Informatie zolang uw Site-account actief is of zolang als nodig is om u de door u gevraagde diensten te leveren. We kunnen uw informatie ook bewaren en gebruiken om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen, misbruik te voorkomen en onze overeenkomsten af te dwingen. We zijn niet van plan persoonlijke informatie langer te bewaren dan nodig is voor dergelijke doeleinden, tenzij dit noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting, of om uw vitale belangen of die van een andere natuurlijke persoon te beschermen.

SOCIALE MEDIA PLATFORMS EN ANDERE WEBSITES

Onze Site bevat sociale media functies, zoals links naar onze Facebook- en Instagram-pagina's. Deze functies kunnen informatie verzamelen over uw IP-adres en welke pagina u op onze site bezoekt, en ze kunnen een cookie plaatsen om ervoor te zorgen dat de functie correct werkt. Sociale media functies en widgets worden gehost door een derde partij of direct op onze site. We onderhouden ook aanwezigheid op sociale mediaplatforms zoals Facebook, Instagram en Pinterest. Alle informatie, communicatie of materialen die u via een sociaal mediaplatform aan ons verstrekt, doet u op eigen risico zonder enige verwachting van privacy. We kunnen de acties van andere gebruikers van deze platforms of de acties van de platforms zelf niet controleren. Uw interacties met die functies en platforms worden beheerst door de privacybeleid van de bedrijven die ze leveren.

INFORMATIE OVER KINDEREN

We verzamelen niet bewust informatie van kinderen en richten deze Site niet op kinderen. De betekenis van "kinderen" is onderhevig aan de wetten en regelgeving in de jurisdictie waarin u zich bevindt. We behouden ons het recht voor om alle informatie te verwijderen waarvan wij geloven dat deze in strijd is met dit Privacybeleid.

VEILIGHEID

We doen redelijke inspanningen om uw persoonlijke informatie te beschermen. Echter, geen enkele gegevensoverdracht via internet, draadloze overdracht of elektronische opslag van informatie kan 100% veilig worden gegarandeerd. Houd er rekening mee dat we de veiligheid van informatie die u aan ons verzendt niet kunnen garanderen en dat u onze diensten gebruikt en ons uw informatie verstrekt op eigen risico. Als een beveiligingsinbreuk een ongeoorloofde toegang tot ons systeem veroorzaakt die u materieel beïnvloedt, zullen we u zo snel mogelijk informeren in overeenstemming met de toepasselijke wettelijke vereisten.

GEEN AANSPRAKELIJKHEID

U begrijpt dat elektronische communicatie kan worden ingezien door onbevoegde partijen wanneer deze via internet, netwerkcommunicatiefaciliteiten of andere elektronische middelen wordt verzonden. U stemt ermee in dat wij niet verantwoordelijk zijn voor enige elektronische communicatie en/of uw gegevens die verloren kunnen gaan, worden gewijzigd, onderschept of opgeslagen zonder toestemming tijdens de overdracht van gegevens via netwerken die niet eigendom zijn van en/of worden beheerd door ons. We garanderen niet dat uw informatie niet wordt misbruikt of aan derden wordt bekendgemaakt. We zijn niet aansprakelijk voor enig dergelijk misbruik of bekendmaking.

WIJZIGINGEN

We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, zonder u daarvan op de hoogte te stellen en in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving, om bijvoorbeeld wijzigingen in onze praktijken of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen weer te geven. Het is uw verantwoordelijkheid om deze pagina periodiek te controleren op wijzigingen.

TOESTEMMING

Door gebruik te maken van de Site stemt u in met de verzameling en het gebruik van uw informatie zoals uiteengezet in dit Privacybeleid. Behalve zoals vereist of toegestaan door de wet, zullen we uw Persoonlijke Informatie niet gebruiken of bekendmaken voor enig doel waarvoor u ons geen toestemming geeft of later uw toestemming intrekt. Als u uw toestemming intrekt, stemt u ermee in dat we ondanks deze intrekking de eerder aan ons verstrekte Persoonlijke Informatie kunnen blijven gebruiken voor zover wij wettelijk of contractueel verplicht zijn dit te doen en voor zover nodig om contractuele verplichtingen die u aan ons heeft af te dwingen. U begrijpt ook dat hoewel u onze Site voor sommige doeleinden kunt gebruiken zonder ons Persoonlijke Informatie te verstrekken, we voor sommige diensten Persoonlijke Informatie over u nodig hebben. Als u weigert ons de informatie te verstrekken die we nodig hebben of later uw toestemming intrekt voor het gebruik en de bekendmaking van deze informatie, kunnen we u deze diensten mogelijk niet langer leveren.

NEEM CONTACT MET ONS OP

Voor meer informatie over onze privacypraktijken, als u vragen heeft of als u een klacht wilt indienen, neem dan contact met ons op via e-mail op service@bloomfloret.com.