Versandrichtlinie
Wir fühlen uns geehrt, Ihre Wahl für künstliches Grün zu sein, und freuen uns darauf, Ihren Innenraum mit unseren wunderschönen Produkten zum Blühen zu bringen.
Bestellbestätigung
Nach Aufgabe Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Details zu den bestellten Artikeln und Ihren Versandinformationen. Bitte überprüfen Sie diese (Land, Straßenname und -nummer, Firmenname, Einheit…) sorgfältig und kontaktieren Sie uns umgehend bei Fehlern. Sollten Sie die Bestätigungs-E-Mail nicht innerhalb von 24 Stunden erhalten, prüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner, bevor Sie uns kontaktieren.
Versand
Express-Liefergebiete: Nordamerika, Europa, Ozeanien und Asien
Bearbeitungszeit der Bestellung: Wir benötigen 1-3 Werktage, um Ihre Artikel zu bearbeiten und für den Versand vorzubereiten.
Lieferzeit: Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, wird sie an den Versanddienstleister zur Auslieferung übergeben. Die Lieferzeit variiert je nach der von Ihnen beim Checkout gewählten Versandart, wie Standardversand oder Expressversand.
Lager: Wir versenden aus mehreren Lagern weltweit, einschließlich Standorten in den USA, Europa und China. Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, versenden wir sie vom am besten geeigneten Lager basierend auf Ihrem Standort und Ihrer Bestellung.
Versandlaufzeiten
Nordamerika
| Land | Liefermethode | Versandzeit |
| Vereinigte Staaten | Inlandversand | 3-5 Werktage |
| Expressversand | 5-9 Werktage | |
| Standardversand | 7-12 Werktage | |
| Kanada | Expressversand | 5-9 Werktage |
| Standardversand | 7-12 Werktage |
Europa
| Land | Liefermethode | Versandzeit |
| Europäische Länder | Inlandversand | 3-7 Werktage |
| Standardversand | 5-10 Werktage |
Ozeanien
| Land | Liefermethode | Versandzeit |
| Australien | Ausdruck Versand | 5-9 Werktage |
| Standardversand | 7-12 Werktage | |
| Neuseeland | Ausdruck Versand | 5-9 Werktage |
| Standardversand | 7-12 Werktage |
Asien
| Land | Liefermethode | Versandzeit |
| Asiatische Länder | Ausdruck Versand | 5-10 Werktage |
| Standardversand | 7-15 Werktage |
Versandkosten
| Warenwert | Inlandversand |
| Weniger als 59 $ | $5.00 |
| 59 $ oder mehr | Kostenlos |
| Warenwert | Standardversand |
| Weniger als 59 $ | $8.00 |
| 59 $ oder mehr | Kostenlos |
| Warenwert | Expressversand |
| Weniger als 99 $ | $16.00 |
| 99 $ oder mehr | Kostenlos |
Sendungsverfolgung
Nachdem Ihre Bestellung erfolgreich aufgegeben wurde, erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail, um Ihre Bestelldetails zu bestätigen. Sobald Ihr Artikel versendet wird, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Ihrer Bestellnummer, den Informationen zum Versanddienstleister, dem Datum und der Uhrzeit der Bestellung, dem Status der Bestellung und den Sendungsverfolgungsnummern für versendete Artikel. Sie können Ihre Artikel nach 24 Stunden auf unserer Tracking-Seite verfolgen.
Wenn Sie Probleme haben, Ihr Paket zu verfolgen, senden Sie bitte eine E-Mail an service@bloomfloret.com. Wir helfen Ihnen gerne weiter!
Lieferung
Wir ergreifen alle angemessenen Vorsichtsmaßnahmen, um sicherzustellen, dass die Produkte nicht beschädigt werden. Sollte der Artikel während des Transports beschädigt werden, senden Sie bitte innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt der Lieferung umgehend eine E-Mail an service@bloomfloret.com.
Wenn Ihre Bestellung während des Transports beschädigt wurde, setzen Sie sich bitte umgehend mit uns in Verbindung und senden Sie uns ein Foto.
Bitte dokumentieren Sie, falls möglich, bei der Lieferung etwaige Probleme (beschädigtes/nasses Paket, zerrissene/gebogene Produkte...) gegenüber dem Zusteller, wenn Sie Ihre Bestellung erhalten.
Meine Lieferadresse ändern
Wenn Ihre Bestellung an eine falsche Adresse versendet wird, senden Sie bitte so schnell wie möglich eine E-Mail an service@bloomfloret.com.
